PRIVACY POLICY

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MCube S.r.l. (nel seguito, “MCube”) fornisce le seguenti informazioni nel rispetto degli articoli 13 e 14 del Regolamento 679/2016/UE (o General Data Protection Regulation, nel seguito “G.D.P.R”) e successiva normativa nazionale di adeguamento (nel seguito indicata, congiuntamente al G.D.P.R., come “Normativa Privacy Applicabile”), mettendole a disposizione di tutti gli utenti che utilizzano il sito web di MCube. (nel seguito, il “Sito”), visitabile all’indirizzo https://officinemilano.com. Durante la consultazione del Sito possono, infatti, essere raccolte informazioni, relative agli utenti, che costituiscono dati personali ai sensi della Normativa Privacy Applicabile.

L’informativa è resa esclusivamente per il sito di cui sopra, e non riguarda eventuali altri siti raggiungibili dall’utente tramite i link presenti sullo stesso.

Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati dell’utente è MCube S.r.l, con sede in Monte San Savino (AR), Piazza Gamurrini, n. 17, 52048. Email: info@officinemilano.com; Tel.: 02.37901027.

Tipi di dati trattati

Dati personali acquisiti automaticamente in caso di visita al Sito

  • Dati sulla navigazione. MCube raccoglie automaticamente dati sul dispositivo (pc, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile) e la connessione utilizzati dall’utente, tra i quali, ad esempio, l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, le informazioni su hardware e software, le informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, gli identificativi unici, i dati di crash, e le pagine visualizzate dall'utente prima o dopo l'utilizzo del Sito. Questi dati vengono raccolti anche se l’utente non ha effettuato il log in nell’account creato sul Sito, o, comunque, anche se l’utente non ha creato alcun account sul Sito.
  • Dati sull'utilizzo del Sito. MCube raccoglie informazioni sulle modalità con le quali l’utente ha utilizzato il Sito, comprese, ad esempio, le pagine del Sito o altri contenuti visualizzati, le ricerche effettuate, i collegamenti ad applicazioni di terze parti su cui l’utente ha cliccato (ad esempio, il video YouTube presente sul Sito nella sezione “produzione”).

Dati personali forniti direttamente dall’utente

a) Dati necessari per l’utilizzo dell’account creato sul Sito, e per effettuare acquisti sul Sito

    • Dati forniti per la registrazione dell’account. Quando l’utente si registra sul Sito creando un account, MCube raccoglie le informazioni richieste per la creazione dell’account, ovvero nome, cognome e indirizzo e-mail dell’utente.
    • Dati connessi all’account dell’utente. MCube raccoglie una serie di informazioni connesse alle modalità con cui l’utente usa il proprio account (ad esempio, l'aggiunta di oggetti al carrello o alla whishlist).
    • Dati sulle transazioni. MCube raccoglie informazioni relative alle transazioni che l’utente effettua sul Sito, compresi il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono dell’utente, nonché gli strumenti di pagamento utilizzati, la data e l'ora di pagamento, gli importi pagati, la scadenza dello strumento di pagamento e altri dettagli relativi alla transazione. Queste informazioni sono necessarie per la regolare e adeguata esecuzione del contratto stipulato tra MCube e l’utente, e per consentire a quest’ultimo di finalizzare i propri acquisti effettuati sul Sito.
    • Dati relativi a spedizioni. MCube raccoglie informazioni circa le spedizioni dei prodotti acquistati dall’utente sul Sito, quali l’indirizzo di fatturazione dell’utente, l’indirizzo dell’utente-acquirente, i numeri degli ordini e gli aggiornamenti circa lo stato degli ordini.

b) Dati facoltativi

    • Dati forniti per l’attivazione del servizio di newsletter. Se l’utente decide di attivare il servizio di newsletter offerto da MCube, quest’ultima raccoglie l’indirizzo e-mail dell’utente.
    • Dati forniti mediante richieste di informazioni via e-mail. Se l’utente, per richiedere informazioni, invia in modo esplicito e volontario posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito oppure utilizza il “modulo richiesta informazioni” (presente sul Sito nella Sezione “contatti”), MCube acquisisce l’indirizzo e-mail dell’utente e gli eventuali altri dati personali dell’utente inseriti nella comunicazione elettronica, nonché il nome e cognome dell’utente, il suo indirizzo e-mail, e (se inseriti) il suo numero di telefono e il nome della sua azienda (per il  “modulo richiesta informazioni”).

Dati personali raccolti tramite cookie

MCube utilizza cookie per raccogliere dati sull’attività dell’utente sul Sito e sulle sue preferenze, nonché altri dati tecnici relativi all’utente.

Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie, l’utente può consultare la cookie policy del Sito.

Dati personali raccolti tramite altre fonti: social plug-in

Il Sito permette all’utente di condividere dati di interesse con siti di social media. Tali social media potrebbero autorizzare MCube ad accedere automaticamente a determinati dati in loro possesso (ad esempio contenuti visitati o apprezzati dall’utente sul sito di social media, e dati sugli annunci mostrati all’utente e su cui quest’ultimo ha cliccato).

L’utente può controllare i dati personali cui consente a MCube di accedere tramite le impostazioni sulla privacy disponibili nei siti di social media in questione, nonché tramite le autorizzazioni fornite quando consente a MCube l'accesso ai suoi dati personali conservati da tali social media.

Usando i social plug-in (secondo i modi appena visti) e autorizzando MCube ad accedere ai dati in possesso dei social media, l’utente presta consenso all'acquisizione, al trattamento e alla conservazione di questi dati (che verranno realizzati rispettando questa Privacy Policy).

Finalità di trattamento

Garantire il funzionamento del Sito; adempiere gli obblighi contrattuali nei confronti dell’utente e fornire a quest’ultimo i servizi che MCube presta tramite il Sito; proteggere gli interessi vitali dell’utente; rispettare la normativa vigente o perseguire altre esigenze di interesse pubblico

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

  • per far funzionare, misurare e migliorare il Sito e i servizi resi da MCube tramite il Sito;
  • per rendere possibile la gestione dell'account e l'elaborazione dei pagamenti;
  • per mantenere sicuri, protetti e operativi i servizi resi da MCube tramite il Sito;
  • per comunicare all’utente informazioni relative al suo account, nonché per risolvere problemi dell’account;
  • per risolvere controversie sorte con l’utente, per recuperare dall’utente tariffe e altre somme dovute o comunque necessarie per fornire i servizi resi da MCube tramite il Sito;
  • per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

Perseguire i legittimi interessi di MCube in modo tale che questi interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’utente

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

  • per identificare e risolvere i problemi riscontrati dall’utente nell’utilizzo del Sito (ad esempio, pagine bloccate o non funzionanti), e fornirgli un'esperienza migliore;
  • per conoscere le opinioni dell’utente tramite sondaggi o questionari;
  • per misurare la performance delle campagne e-mail di marketing (ad esempio, analizzando le percentuali di apertura e di click).

Previo consenso, compiere operazioni di marketing

Se l’utente si è iscritto alla newsletter, oppure ha cliccato sul quadratino posto accanto alla voce “Ricevi le nostre offerte e novità”, con il suo consenso (revocabile in ogni momento, secondo le modalità che verranno poi descritte) i suoi dati possono essere trattati per:

  • inviare all’utente (tramite e-mail) informazioni di marketing, pubblicità, informazioni su promozioni e sconti speciali e aggiornamenti sui servizi offerti da MCube.

Modalità di trattamento

I dati personali dell’utente sono trattati con strumenti automatizzati esclusivamente per conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti (vedi sopra), e conservati per un periodo determinato secondo i criteri segnalati in questa privacy policy (vedi sotto).

I dati personali potranno essere conosciuti e trattati dal personale di MCube, debitamente istruito circa le cautele da adottare previste dalla Normativa Privacy Applicabile.

Durata di trattamento

Gli specifici tempi di conservazione dei dati personali dell’utente sono documentati nel registro delle attività di trattamento di MCube (implementato ai sensi dell’articolo 30 della G.D.P.R.).

I dati raccolti da MCube (v. sopra) vengono conservati per un periodo proporzionato alle necessità di erogazione dei servizi che MCube presta tramite il Sito (secondo i criteri di cui al considerando 39 e all’art. 5, comma 1,  lett. e) del G.D.P.R.).

I dati dell’utente possono essere conservati (secondo il considerando 65 del G.D.P.R.) per periodi maggiori di quelli appena visti solamente nel caso in cui il maggior periodo di conservazione sia necessario a MCube per ottemperare a specifici obblighi di legge, per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria e/o per perseguire altre esigenze di interesse pubblico (ad esempio, in caso di ordini di pubbliche autorità relativi alla conservazione dei dati a seguito di un'indagine, oppure per la conservazione dei dati personali per finalità correlate ad una controversia, oppure per obblighi di conservazione inderogabili per finalità fiscali e contabili).

Se l’utente ha dato consenso al trattamento dei propri dati a fini di marketing, si ricorda che l’utente può revocare il proprio consenso in ogni momento (vedi sotto).

Alla scadenza di tali termini di conservazione, i dati dell’utente vengano cancellati, oppure anonimizzati in modo permanente.

Comunicazione dei dati

MCube comunicherà i dati personali degli utenti solo ed esclusivamente nei confronti dei soggetti e per le finalità di seguito indicati.

Esecuzione delle spedizioni e dei pagamenti; lotta agli atti illeciti, alle frodi e alle violazioni di sicurezza

  • MCube comunicherà i dati personali degli utenti (nei limiti di quanto necessario per soddisfare le relative finalità di trattamento) a soggetti terzi che forniscono servizi a MCube, in particolare ai soggetti che si occupano di elaborare i pagamenti, di prevenire e rilevare atti potenzialmente illeciti, frodi e violazioni della sicurezza (nonché attenuarne gli effetti negativi sugli utenti), e di riscuotere le fatture.
  • MCube comunicherà i dati personali degli utenti (nei limiti di quanto necessario per soddisfare le relative finalità di trattamento) a soggetti terzi che forniscono servizi di spedizione, con i quali verranno condivisi indirizzi di consegna, informazioni di contatto e numeri di ordine al fine di facilitare la consegna degli oggetti acquistati e le comunicazioni correlate alla consegna.
  • Tali comunicazioni dei dati dell’utente permettono la regolare e adeguata esecuzione del servizio prestato da MCube.

Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge

  • MCube potrebbe comunicare i dati personali degli utenti a tribunali, autorità pubbliche, autorità governative o terze parti autorizzate, nel caso e nella misura in cui essa sia tenuta o autorizzata a farlo per legge, o qualora tale comunicazione sia ragionevolmente necessaria. Tali comunicazioni avranno il fine di:
    1. assolvere ai doveri legali di MCube;
    2. rispondere a rivendicazioni effettuate nei confronti di MCube;
    3. adempiere richieste verificate relative ad un'indagine penale o ad una presunta attività illecita o a qualsiasi altra attività suscettibile di esporre MCube o gli utenti a responsabilità legali;
    4. proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza personale di MCube, dei suoi dipendenti, degli utenti o del pubblico in generale.

Diritti degli interessati

Ai sensi della Normativa Privacy Applicabile, l’utente ha diritto - in ogni momento, a titolo gratuito e senza oneri e formalità particolari – a:

  • ottenere conferma del fatto che MCube tratta i propri dati;
  • accedere ai propri dati raccolti da MCube, e conoscere l’origine dei dati, le finalità e gli scopi del trattamento, il periodo di conservazione (o i criteri utili per determinarlo) dei dati, nonché le informazioni riguardanti i soggetti terzi cui i dati sono stati comunicati;
  • revocare il consenso in qualunque momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento. Si sottolinea, in ogni caso, che l’eventuale revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca stessa;
  • aggiornare o rettificare i propri dati raccolti da MCube, in modo che questi ultimi siano sempre esatti e accurati;
  • esercitare il proprio diritto all’oblio, ovvero fare in modo che i propri dati raccolti da MCube vengano cancellati dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backup di MCube. I dati dell’utente verranno cancellati se:
    • 1) tali dati non sono più necessari per le finalità del trattamento, oppure se l’utente ha revocato il consenso al trattamento dei dati, se si è opposto al trattamento dei propri dati (nei casi sotto precisati), se i suoi dati sono stati trattati in modo illecito o se la Normativa Privacy Applicabile prevede tale cancellazione; e inoltre se
    • 2) il trattamento dei dati dell’utente non risulta necessario per MCube per uno dei motivi di cui all’articolo 17, comma 3 della G.D.P.R. (tra i quali, in particolare, l’adempimento di un obbligo legale che richieda tale trattamento; il perseguimento di esigenze di interesse pubblico; l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria);
  • limitare il trattamento dei dati personali da parte di MCube, nei casi di cui all’articolo 18, comma 1 della G.D.P.R. (ad esempio, laddove sia stata contestata l’esattezza dei dati);
  • per quei dati trattati per perseguire esigenze di interesse pubblico oppure per perseguire gli interessi legittimi di MCube, opporsi in qualsiasi momento al trattamento, a meno che MCube non dimostri che tali dati vengono trattati per interessi legittimi ineludibili oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un proprio diritto in sede giudiziaria;
  • per quei dati trattati su consenso dell’utente, oppure per adempiere gli obblighi contrattuali nei confronti dell’utente e fornire a quest’ultimo i servizi di MCube, ricevere tali dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico. L’utente potrà poi trasmettere tali dati a terzi, senza che MCube possa impedire ciò in alcun modo;
  • vedersi comunicate, in tempi congrui, le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento disposte da MCube, nonché eventuali revoche di tali misure e le ragioni alla base delle revoche (ad esempio, per le limitazioni al trattamento, l’avvenuto decorso del periodo di limitazione, oppure il venir meno delle circostanze che hanno causato la limitazione del trattamento: ad esempio, verifica dell’esattezza dei dati personali dell’utente).

L’utente può esercitare tali diritti mediante richiesta scritta rivolta senza formalità a MCube, inviando apposita e-mail all’indirizzo: info@officinemilano.com. Una volta ricevuta la suddetta e-mail, MCube soddisferà la richiesta dell’utente senza ritardo,  e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. MCube informa l’interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta.

MCube ricorda all’utente che, laddove il riscontro alle sue richieste non sia stato a suo avviso soddisfacente, egli potrà rivolgersi e proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla Normativa Privacy Applicabile. 

Data ultimo aggiornamento: giugno 2018

 

 

 

 

Cookie policy

Il sito web di MCube S.r.l. (nel seguito, rispettivamente, il “Sito” e “MCube”), visitabile all’indirizzo https://officinemilano.com/it/, utilizza alcuni cookie, ovvero file di piccole dimensioni che vengono salvati sul dispositivo utilizzato dall’utente (pc, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile). I cookie rendono tecnicamente possibile registrare, per un certo lasso di tempo (variabile a seconda della tipologia di cookie), informazioni relative alle preferenze e ad altri dati tecnici relativi all’utente. I cookie permettono quindi a MCube di garantire all’utente una navigazione più agevole sul Sito, e una maggiore facilità d'uso ed efficacia del Sito.

L’informativa è resa esclusivamente per il Sito, e non riguarda eventuali altri siti raggiungibili dall’utente tramite i link presenti sullo stesso.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo (formati in genere da lettere e numeri), che vengono salvati nella memoria del browser utilizzato dall’utente, e quindi sul dispositivo utilizzato dall’utente, quando quest’ultimo visita un sito web. I cookie consentono al sito web visitato dall’utente di riconoscere un particolare dispositivo o browser, nonché di memorizzare le preferenze dell’utente.

Esistono diversi tipi di cookie:

a) in base alla durata del loro utilizzo,

    • cookie di sessione, che vengono rimossi automaticamente al termine della sessione del browser; e
    • cookie permanenti, che rimangono invece memorizzati nel dispositivo dell’utente anche dopo il termine della sessione del browser;

b) in base al soggetto che li installa sul dispositivo dell’utente,

    • cookie di prima parte (o proprietari), che vengono installati dal sito web che l’utente sta visitando; e
    • cookie di terze parti, che vengono installati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando.

Cookie di prima parte

Quando l’utente visita il Sito, quest’ultimo installa sul dispositivo utilizzato dall’utente vari tipi di cookie.

Cookie tecnici

Questi cookie vengono utilizzati per permettere all’utente di accedere al Sito e di navigarvi. Inoltre, essi vengono utilizzati per rendere più veloce e rapida la navigazione, facilitando gli acquisti online (memorizzando gli  oggetti inseriti nel carrello, oppure le informazioni inserite nelle pagine di un modulo durante la compilazione dello stesso), la fase di autenticazione per accedere all’account (senza l’utilizzo  di questi cookie, l’utente dovrebbe re-immettere le proprie credenziali d’accesso e accedere all’account per ogni pagina del Sito visitata), il rilevamento di abusi in fase di autenticazione (ad esempio, numerosi tentativi a vuoto di accesso all’account dell’utente), o ancora la configurazione dell’interfaccia del Sito (ad esempio, i criteri con cui ordinare i risultati delle ricerche effettuate sul Sito).

Questi cookie, di sessione, sono necessari per permettere agli utenti di fruire del Sito e dei servizi che MCube presta tramite il Sito, e, quindi, non richiedono il consenso dell’utente.

Tuttavia, il consenso dell’utente è richiesto per memorizzare le sue preferenze, e renderle disponibili anche in future sessioni sul Sito (cookie tecnici permanenti, riguardanti ad esempio la modifica dell’interfaccia del Sito e la memorizzazione delle informazioni necessarie per l’autenticazione nell’account).

Cookie di terze parti

Quando l’utente visita il Sito, diversi cookie vengono installati da siti web diversi dal Sito.

Per quanto riguarda tali cookie, di seguito vengono indicati i link alle privacy policy e ai relativi moduli di consenso (se disponibili) predisposti dalle terze parti. Si ricorda, in ogni caso, che le finalità dei cookie di terze parti, le finalità dei relativi trattamenti di dati e la gestione delle preferenze dell'utente rispetto a tali cookie non sono determinate da MCube, bensì dal soggetto terzo che fornisce i cookie.

Cookie analitici

Questi cookie, vengono utilizzati da terzi per raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata e anonima, sul numero degli utenti che visitano il Sito (come visitatori unici) e sulle modalità con le quali utenti visitano il Sito (ad esempio, consentono di sapere quante e quali sono le pagine più e meno frequentate, quanto tempo gli utenti hanno trascorso in media sul Sito, quali parole chiave sono state maggiormente utilizzate dagli utenti sui motori di ricerca per pervenire a pagine del Sito, quanti e quali problemi di navigazione, come una visualizzazione mancante, lenta o scorretta delle pagine, gli utenti hanno riscontrato durante la navigazione sul Sito).

Il Sito fa uso dei cookie analitici di:

 

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Questi cookie vengono utilizzati da terzi per creare profili degli utenti (mediante informazioni demografiche sugli utenti e/o relative alle pagine del Sito visitate dagli utenti, ai prodotti visualizzati, agli acquisti effettuati, …).

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Cookie multimediali

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Si segnala, inoltre, all’utente che egli può reperire maggiori informazioni sui principali cookie utilizzati su internet (analitici, di profilazione e social plug-in) e sulle relative modalità di disinstallazione sulla pagina sull'opt-out della Network Alliance Initiative, sulla pagina sull'opt-out della Digital Advertising Alliance, o sul sito http://youronlinechoices.eu.

 

 Data ultimo aggiornamento: giugno 2018